Criterios de aplicación de las formas de cobro

WEB

La obtención de la forma de cobro para el expediente sigue una prioridad establecida.

Si se ha definido la forma de cobro en alguno de los siguientes niveles se toma esta forma de cobro y no se comprueban las siguientes niveles.

En cada nivel si no se obtienen formas de cobro se continua comprobando el siguiente hasta obtener una forma de cobro que será la que se utilice para el pago de la reserva.

La prioridad para obtener la forma de cobro en la reserva es la siguiente:

1. Forma de cobro principal en la ficha del cliente 

1. Ofertas: formas de cobros configuradas en las ofertas (solo disponible en servicios de tipo alojamiento)
2. Afiliado: en caso de ser una reserva realizada mediante afiliado se tomará la forma de cobro de la ficha del afiliado si este la tiene configurada.
3. Producto: formas de cobro configuradas en la ficha del producto. Se aplican utilizando el orden/prioridad establecida en cada una de ellas. En caso de servicios empaquetados se prioriza la forma de cobro configurada en el servicio paquete si este la tiene configurada antes que la forma de cobro del servicio empaquetado.
4. Proveedores: forma de cobro configurada en la ficha del proveedor. En caso de tener varios productos de varios proveedores y estos tengan configuradas formas de cobro, se prioriza por el campo orden y se selecciona la forma de cobro con menor número mostrando solo las de dicho proveedor.
5. Cliente. Formas de cobro configuradas en la lista/colección de formas de cobro de la ficha del cliente. Si el cliente no tiene forma de cobro principal configurada y no se ha obtenido ninguna forma de cobro en los pasos anteriores se consulta si el cliente tiene formas de cobro en esta lista.
6. Tipo de cliente: como último paso si no se obtienen formas de cobro en los puntos anteriores se consultan las formas de cobro configuradas en la ficha del tipo de cliente.

Sin tras consultar los diferentes pasos por prioridad no se obtiene ninguna forma de cobro no se mostrará ninguna opción de pago y no se podrán realizar reservas.

Panel de control

1- Si el cliente tiene definida una forma de cobro principal en su ficha se asigna esa al expediente manual. En caso de no tener ninguna se aplican las mismas condiciones que en la web explicadas en el punto anterior.

2- A continuación se aplican los mismos criterios que en web

XML

Se aplican los mismos criterios que para el panel de control

Nota: Para XML y PC como se asigna el cliente antes de tener servicios en el expediente la configuración de las XHoras debe ser -24h ya que se toma como referencia el día actual.