¿Cómo puedo filtrar/omitir tarifas concretas devueltas por el canal de compra?

• Introducción
• Filtrado de tarifas
  • Cache de la configuración
• Proveedores que permiten el filtrado de tarifas
  • Permiten el filtrado
  • No permiten el filtrado
• Preguntas frecuentes

Introducción

En este artículo se indica como filtrar / omitir tarifas de los proveedores en los resultados de la valoración.

Filtrado de tarifas

Para filtrar una tarifa concreta, accederemos al formulario del canal de compra y tras cargar el canal de compra sobre el que queremos realizar el filtrado, abriremos la pestaña "Excluir tarifas":

Una vez en el formulario, observaremos 2 parrillas donde podemos configurar las tarifas que vamos a excluir.

En la primera parrilla, podemos configurar las tarifas que deseamos excluir a los tipos de cliente que indiquemos.

En la segunda parrilla, podemos configurar las tarifas que deseamos excluir a los canales de venta que indiquemos.

Cabe recalcar que si se configuran filtros por tipo de cliente y por canal de venta al mismo tiempo, esto no implica que se restrinja la tarifa indicada para el tipo de cliente en el canal de venta, sino que se restringe para el tipo de cliente, sea cual sea el canal de venta, y para el canal de venta indicado, independientemente del tipo de cliente que realice la valoración.

Por ejemplo:

Supongamos que tenemos 2 canales de venta ("www.com" y "B2B") y que además en el sistema tenemos 2 tipos de clientes ("CLIENTE FINAL" y "CLIENTE B2B"). Si realizamos la siguiente configuración:

La tarifa "NOR" no se devolverá en el canal "www.com", aunque el cliente sea "CLIENTE B2B", del mismo modo que no se devolverá al tipo de cliente "CLIENTE FINAL", aunque la valoración se esté realizando en el canal de venta "B2B".

Cache de la configuración

IMPORTANTE! Se debe tener en cuenta que para no ralentizar las valoraciones, la configuración del filtrado se guarda en una cache con una duración de 60 minutos, por lo que si se modifica la configuración, esta puede tardar hasta 60 minutos en aplicarse.

Proveedores que permiten el filtrado de tarifas

La funcionalidad de filtrar / omitir tarifas concretas es posterior a muchas de las integraciones, por lo que solamente está disponible para los canales de compra que han sido adaptados.
Además, algunos proveedores no devuelven información de las tarifas, por lo que no permiten esta funcionalidad.

A continuación se indican los proveedores que permiten este filtrado y los que no devuelven las tarifas, por lo que no se pueden adaptar. En caso de no aparecer en ninguna de las dos listas, debe solicitarse al análisis de proveedor para comprobar si es posible desarrollar esta funcionalidad.

Permiten el filtrado

• Travelgate / Hotel X

No permiten el filtrado

• Juniper (W2M, Roibos, etc...)

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo acceder al mantenimiento del canal de compra?

Al mantenimiento del canal de compra se puede acceder desde "Productos -> Proveedores -> Canales Compra"