FORMULARIO SOLICITUD DE INFORMACION ADICIONAL EN LA WEB

Funcionalidad que muestra un formulario en la web en el último paso de la reserva desde el que se nos permite recabar cierta información adicional por parte del cliente en caso de que se den determinadas condiciones en el carrito.

Para su configuración tenemos que acceder desde el Panel de Control en el menú "Comunicación" -> "Formularios" -> "Solicitud de información adicional en web"

Desde aquí tenemos que configurar los siguientes campos:
- Campo "Activo". Determina si el formulario está activo o no.
- Campo "Título" (obligatorio). Será el título que se muestre en el formulario en la web. Por ejemplo "Viaje a Cuba".
- Campo "Subtítulo" (opcional). Será el subtítulo que se muestre en el formulario en la web. Por ejemplo "Contacto principal".
* Los campos "Título" y "Subtítulo" serán traducibles desde el mismo formulario, y se muestra en el formulario en sí, no en las respuestas previas de control, que tienen un título previo.
- Pestaña "Canales de venta". Indicamos para qué canales de venta se aplicará el formulario.
- Pestaña "Condiciones de aplicación". En esta pestaña se incluirán las condiciones de aplicación para que se tenga que mostrar el formulario en la web. Por el momento la una única condición de aplicación es el filtro de "Países de destino". Por tanto, el las preguntas previas de control se mostrarán siempre que en carrito exista un servicio cuyo país sea cualquier de los incluidos en esta colección. Si no se indica ninguna condición, el formulario se mostrará siempre.
- Pestaña "Pregunta previa de control". Indicaremos la pregunta que se mostrará en la web (obligatoria), con sus traducciones, y una colección de posibles respuestas, pudiendo indicar en cada una de ellas un orden, si está marcada por defecto (sólo puede haber una marcada por defecto) y si activa o no la solicitud de información. Cuando el usuario seleccione una respuesta que tenga marcado el check "Esta respuesta muestra activa la solicitud de información" se mostrará el formulario de solicitud de información obligatorio, que se detalla más adelante, en caso contrario no.
- Pestaña "Solicitud de información". Listado de preguntas con las que se mostrará en la web el formulario de solicitud de información, pudiendo indicar el orden en el que serán mostradas.

Cuando esté activo un elemento del nuevo formulario "Solicitud de información adicional en web" y se cumplan las condiciones indicadas en él se añadirán al carrito las preguntas previas de control.

Si la respuesta seleccionada tiene marcado el check "Esta respuesta muestra activa la solicitud de información" entonces se mostrará a continuación el formulario de solicitud de información.

Todas las respuestas, tanto a la pregunta previa de control como a las preguntas del formulario de solicitud de información se guardarán en el campo de observaciones de cliente de la reserva.