Introducción

En este artículo se explica las diferentes secciones del área del privada de los usuarios que acceden a la web. Podrá ver las distintas configuraciones disponibles, incluyendo las traducciones de cada uno de los elementos visibles en las secciones.

Configuración en el panel de control

Desde la ficha del usuario en el panel de control de escritorio, puedes ajustar configuraciones específicas que modificarán la información visible en la web:

Sin título.png

No permite confirmar reservas en la web: El usuario con este check marcado no podrá realizar confirmaciones de reservas en la web.
Ver todas las reservas del cliente en la web: El usuario con este check marcado verá todas las reservas del cliente vinculado en el listado de reservas de la web.
Ver en la web las reservas que tiene el afiliado vinculado: El usuario con este check marcado verá todas las reservas del afiliado vinculado en el listado de reservas de la web.
Ver en la web las reservas que tienen como operador: El usuario con este check marcado verá todas las reservas del operador vinculado en el listado de reservas de la web.
Ver crédito en la web: El usuario con este check marcado podrá ver el crédito disponible del cliente en el menú superior horizontal derecho de la web. (Esta funcionalidad debe ser configurada por Doblemente)
Permite acceder a la sección "Mis usuarios" en la web: El usuario con este check marcado podrá acceder a la sección "Mis usuarios" en la web. Esta sección, por defecto, solo está disponible para los usuarios de tipo "Director".

Listado de reservas

El listado de reservas está disponible en plantillas Cloud y en plantillas a medida adaptadas. En este listado se muestran las reservas realizadas por el usuario.

Este listado muestra las reservas realizadas por el usuario en el último año (por defecto). Permite realizar consultas en base a unos filtros seleccionados

Adicionalmente a la visualización de las reservas en la web, el usuario podrá descargar un excel con ese mismo listado.

Constantes de traducción:

Para aprender a configurar las traducciones visite el siguiente enlace: https://soporte.doblemente.com/hc/es/articles/12951645640220-TRADUCCI%C3%93N-Y-CONFIGURACI%C3%93N-DE-LOS-TEXTOS-DE-WEB#h_01HRA8GD58NBXZTKRQGFQMSY1Q

res_lst_imp_total: Título del la columna fecha de del listado.
res_lst_imp_pagado: Título del la columna fecha de del listado.
res_lst_ffacturas: Título del la columna fecha de del listado.
res_lst_facturas: Título del la columna fecha de del listado.
res_lst_desglose_servicios: Título del la columna fecha de del listado.
res_servicios_lst_fde: Título del la columna fecha de del listado de servicios.
res_servicios_lst_sal: Título del la columna fecha salida del listado de servicios.
res_servicios_lst_serv: Título del la columna servicio del listado de servicios.
res_servicios_lst_loc: Título del la columna localizador del listado de servicios.
res_servicios_lst_estado: Título del la columna estado del listado de servicios.
res_servicios_lst_prv: Título del la columna proveedor del listado de servicios.
res_servicios_lst_pvp: Título del la columna importe pvp del listado de servicios.
descargar-reservas-excel: Texto del botón descargar excel.
descargar-reservas-facturas: Texto del botón descargar facturas.
FacturaBuscadorReservas: Texto del filtro factura.
FechaFacturaDesde: Texto del filtro fecha de factura desde.
EstadoPagoReservas: Texto del filtro estado del pago de reservas.
estado_pago_seleccionar_rsvs: Texto de la opción por defecto del combo de estados de pago.
pagadas_totalmente_rsvs: Texto de la opción pagadas totalmente del combo de estados de pago.
pagadas_parcialmente_rsvs: Texto de la opción pagadas parcialmente del combo de estados de pago.
no_pagadas_rsvs: Texto de la opción no pagadas del combo de estados de pago.
reservas_descarga_excel_error_tit: Titulo del error al descargar el excel.
reservas_descarga_excel_error: Texto del error al descargar el excel.
reservas_descarga_facturas_error_tit: Titulo del error al descargar las facturas.
reservas_descarga_facturas_error: Texto del error al descargar las facturas.
reservas_descarga_facturas_noselect_tit: Titulo del error al descargar las facturas si no se ha seleccionado expedientes.
reservas_descarga_facturas_noselect: Texto del error al descargar las facturas si no se ha seleccionado expedientes.
reservas_descarga_facturas_nohay_tit: Titulo del error al descargar las facturas si no hay facturas.
reservas_descarga_facturas_nohay: Texto del error al descargar las facturas si no hay facturas.

Listado de usuarios

Esta sección está disponible para todos los clientes, aunque aquellos que tengan una plantilla a medida deberán solicitar una adaptación a Doblemente. En este listado se muestran todos los usuarios asociados al cliente.

Esta sección no está pensada para webs B2C.

En este listado se muestran todos los usuarios asociados al cliente. El usuario puede realizar tres acciones diferentes:

Editar usuario:
Cambiar clave de un usuario:
Crear usuario:

Configuracion

#ConfListadoUsuariosMostrarMailComunicacionesSeparado: Muestra el mail del usuario por separado. Con el funcionamiento por defecto, cuando el mail de usuario es diferente al de comunicaciones aparece entre paréntesis.

MisUsuarios: Título de la página.
listadousuarios_nombre: Título de la columna nombre del listado.
listadousuarios_apellidos: Título de la columna apellidos del listado.
listadousuarios_usuario: Título de la columna usuario del listado.
listadousuarios_email: Título de la columna email del listado.
listadousuarios_idioma: Título de la columna idioma del listado.
listadousuarios_telefonomovil: Título de la columna teléfono móvil del listado.
listadousuarios_tipo: Título de la columna tipo de usuario del listado.
listadousuarios_vertodasreservas: Título de la columna ver todas las reservas del listado.
listadousuarios_vercredito: Título de la columna ver crédito del listado.
listadousuarios_nopermitereservar: Título de la columna no permite reservar del listado.
listadousuarios_activo: Título de la columna nombre del listado.
listadousuarios_editarusuario: Texto del botón editar usuario.
listadousuarios_cambiarclave: Texto del botón cambiar clave.
listadousuarios_nuevousuario. Texto del botón nuevo usuario.
mi_cuenta_registro_nombre: Texto del campo nombre en el formulario de edición.
mi_cuenta_registro_apellidos: Texto del campo apellidos en el formulario de edición.
mi_cuenta_registro_idioma: Texto del campo idioma en el formulario de edición.
mi_cuenta_registro_email: Texto del campo email en el formulario de edición.
mi_cuenta_registro_email_especifico: Texto del campo email de comunicaciones en el formulario de edición.
mi_cuenta_registro_clave: Texto del campo clave en el formulario de edición.
mi_cuenta_registro_telefono: Texto del campo teléfono en el formulario de edición.
mi_cuenta_registro_tipousuario: Texto del campo tipo usuario en el formulario de edición.
mi_cuenta_registro_activo: Texto del campo activo en el formulario de edición.
mi_cuenta_registro_vertodasreservascliente: Texto del campo ver todas las reservas en el formulario de edición.
mi_cuenta_registro_vercreditodisponible: Texto del campo ver crédito en el formulario de edición.
mi_cuenta_registro_nopermitirconfirmar: Texto del campo no permite confirmar en el formulario de edición.
mi_cuenta_registro_permitiraccederseccionmisusuarios: Texto del campo permite acceder a la sección mis usuarios en el formulario de edición.
formulario_usuario_modulo_agentes_edicion_btn: Texto titulo en edición de usuarios.
formulario_usuario_modulo_agentes_nuevo_btn: Texto título en creación de usuarios.
RegistroLoginTitulo: Texto título en la campa modal del formulario de usuarios.
RegistroLoginSubTitulo: Texto subtitulo en la campa modal del formulario de usuarios.
CamposObligatorios: Texto que aparece cuando quedan campos obligatorios sin rellenar.
buscador_seleccion_usuario_tipo: Opción por defecto en el combo de selección de tipo de usuario.
obligatorio_politica: Texto de error si no se ha seleccionado LPD.
ActualizarUsuarioCorrecto: Texto que aparece si se ha actualizado el texto de manera correcta.
mi_cuenta_cambiar_clave: Texto del botón en el formulario de cambio de clave.
CambiarClaveTitulo: Título del modal de campo clave.
mi_cuenta_capa_cambiar_clave_password: Texto del campo clave en el modal de cambio de clave.
mi_cuenta_capa_cambiar_clave_confirmacion: Texto del campo repetir clave en el modal de cambio de clave.
mi_cuenta_cambiar_clave_enviar: Texto del botón enviar en el modal de cambio de clave.
cambiar_clave_error_robustez: Texto de la alerta que aparece si la clave no es robusta.
cambiar_clave_error_no_repetido: Texto de error que aparece si las claves no están repetidas.

Datos del cliente

El formulario de edición de datos del cliente está disponible en plantillas Cloud y en plantillas a medida.

Solo pueden acceder los usuarios de tipo administrador y director.

Esta sección no está pensada para webs B2C.

misdatos_seccion_menu: Título de la página en el menú capa.
misdatos_titulo: Título superior de la página al acceder a la misma.
misdatos_form_nombre: Campo nombre del formulario.
misdatos_form_razonsocial: Campo razón social del formulario.
misdatos_form_codigofiscal: Campo código fiscal del formulario.
misdatos_form_direccion: Campo dirección del formulario.
misdatos_form_cpos: Campo código postal del formulario.
misdatos_form_poblacion: Campo población del formulario.
misdatos_form_pais: Campo país del formulario.
misdatos_form_idioma: Campo idioma del formulario.
misdatos_form_mail: Campo email del formulario.
misdatos_form_mailfacturacion: Campo email facturación del formulario.
misdatos_form_telefono: Campo teléfono del formulario.
misdatos_form_telefonoemergencia: Campo teléfono de emergencia del formulario.
misdatos_form_val_datos: Mensaje de error de validación de los datos del formulario.
misdatos_form_boton: Texto en el botón que actualiza los datos del cliente.

Administración

Configuración

Para activar esta sección se debe configurar la variable de portal #ConfMenuMostrarAdministracion. Esta sección solo esta disponible en el módulo de login modal.

Listado de reservas de administración

Si el usuario accede a este listado desde el menú de administración, además de las funciones básicas del formulario, podrá descargar las facturas de los expedientes seleccionados.

Historial de pagos

En esta página el usuario podrá consultar los pagos que ha realizado. Incluye cobros de expedientes, remesas y remesas pagadas con anticipos

Cuando se accede a esta página el usuario puede ver todos los pagos que ha realizado ordenados por la fecha del pago. Podrá utilizar los filtros para mostrar los pagos que desee.

Cada uno de los pagos se podrán desplegar para mostrar los expedientes incluidos. Además, tendrá la opción de descargar el listado en un excel.

historialpagos_titulo: Título de la página en el menú capa.
historialpagos_moneda_todos:: Filtro moneda opción por defecto.
historialpagos_descargarexcel: Texto en el botón de descarga de excel.
historialpagos_fechadesde: Filtro fecha desde.
historialpagos_fechahasta: Filtro fecha hasta.
historialpagos_moneda: Filtro de moneda.
historialpagos_localizador: Filtro del localizador.
historialpagos_importedesde: Filtro de importe desde.
historialpagos_importehasta: Filtro de importe hasta.
historialpagos_descripcion: Filtro de descripción.
historialpagos_combo_descripcion_todos: Opción por defecto del combo descripción.
historialpagos_combo_descripcion_cobro: Opción cobro del combo descripción.
historialpagos_combo_descripcion_remesa: Opción remesa del combo descripción.
historialpagos_combo_descripcion_anticipo: Opción anticipo del combo de descripción.
historialpagos_factura: Filtro de factura.
historialpagos_fechapago: Cabecera fecha de pago del listado de pagos.
historialpagos_importe: Cabecera importe del listado de pagos.
historialpagos_saldo: Cabecera saldo del listado de pagos.
historialpagos_instrumentocobro: Cabecera instrumento cobro del listado de pagos.
historialpagos_exps_pagos_lst_fechareserva: Cabecera fecha reserva del listado de expedientes,
historialpagos_exps_pagos_lst_localizador: Cabecera localizador del listado de expedientes.
historialpagos_exps_pagos_lst_referencia: Cabecera referencia del listado de expedientes.
historialpagos_exps_pagos_lst_usuario: Cabecera usuario del listado de expedientes.
historialpagos_exps_pagos_lst_paxprincipal: Cabecera pax principal del listado de expedientes.
historialpagos_exps_pagos_lst_fechaservicio: Cabecera fecha servicio del listado de expedientes.
historialpagos_exps_pagos_lst_fechacancelacion: Cabecera fecha cancelación del listado de expedientes.
historialpagos_exps_pagos_lst_totalreserva: Cabecera total reserva del listado de expedientes.
historialpagos_exps_pagos_lst_importepagado: Cabecera importe pagado del listado de expedientes.
historialpagos_exps_pagos_lst_pendiente: Cabecera importe pendiente del listado de expedientes.
historialpagos_pagos_descarga_excel_error_tit: Titulo del error cuando no se puede descargar el excel.
historialpagos_pagos_descarga_excel_error: Mensaje de error cuando no se puede descargar el excel.

Realizar anticipos

El formulario de realización de anticipos está disponible en plantillas Cloud y en plantillas a medida, y solo es accesible por usuarios de tipo administrador, director y contable.

Esta sección no está pensada para webs B2C.

Solo está disponible en licencias con los siguientes TPVs: Gestpay

El usuario puede crear anticipos desde está página, para ello deberá rellenar al menos los siguientes campos: Nombre, moneda e importe. Tras rellenar la información pulsará el botón del formulario el cual llevará al usuario a la página de pago.

Los anticipos creados quedarán marcados como públicos y podrán ser utilizados en el pago de reservas (Ver Realizar pago de reservas).

realizaranticipo_titulo: Título de la página en el menú capa.
realizaranticipo_form_nombre: Campo nombre del formulario.
realizaranticipo_form_moneda: Campo moneda del formulario.
realizaranticipo_form_importe: Campo importe del formulario.
realizaranticipo_form_observaciones: Campo observaciones del formulario.
realizaranticipo_form_boton: Texto en el botón que lanza el pago del anticipo.
realizaranticipo_form_val: Titulo error validación campos.
realizaranticipo_form_val_err: Error validación campos.
realizaranticipo_finpagook: Texto que aparece en la página a la que se redirige al usuario cuando realiza el pago con éxito..
realizaranticipo_finpagoko: Texto que aparece en la página a la que se redirige al usuario cuando ha habido un error en el pago.
realizaranticipo_volver: Texto del link que aparece en la página KO y KO que redirige al formulario de anticipos..

Realizar pago de reservas

El formulario de pago de reservas está disponible en plantillas Cloud y en plantillas a medida, y solo es accesible por usuarios de tipo administrador, director y contable.

Esta sección no está pensada para webs B2C.

Solo está disponible en licencias con los siguientes TPVs: Gestpay

El usuario puede realizar pagos de reservas desde esta página, En primer lugar deberá seleccionar la moneda (por defecto aparecerá la moneda del cliente), tras esto se cargará automáticamente las reservas pendientes de pago con esa moneda. El usuario elegirá uno de los dos modos de pago disponibles:

Pago con anticipos: Si el cliente dispone de anticipos públicos (creados en el formulario de anticipos) estará disponible está opción. Se mostrará el listado de anticipos y podrá seleccionar los que quiera utilizar para realizar el pago. No es necesario que el importe disponible de anticipos cuadré con el importe de las reservas seleccionadas.
Pago con TPV: Se cobrará mediante TPV el importe pendiente de las reservas seleccionadas

Una vez seleccionado el modo de pago y las reservas podrá realizar el pago pulsando el botón.

pagoreservas_titulo: Título de la página.
pagoreservas_moneda: Selector de moneda.
pagoreservas_importetotal: Importe total reservas seleccionadas.
pagoreservas_importeanticipos: Importe total anticipos seleccionados.
pagoreservas_mediopago: Medio de pago selector.
pagoreservas_boton: Botón realizar pago de reservas.
pagoreservas_lst_seleccion: Columna selección en el listado de reservas.
pagoreservas_lst_localizador: Columna localizador en el listado de reservas.
pagoreservas_lst_referencia: Columna referencia en el listado de reservas.
pagoreservas_lst_total: Columna importe total en el listado de reservas.
pagoreservas_lst_pagado: Columna importe pagado en el listado de reservas.
pagoreservas_lst_pendiente: Columna importe pendiente en el listado de reservas.
pagoreservas_lst_fecha: Columna fecha en el listado de reservas.
pagoreservas_lst_facturas:Columna selección en el listado de reservas.
pagoreservas_anticipos_lst_sel: Columna selección en el listado de anticipos.
pagoreservas_anticipos_lst_ant: Columna anticipo en el listado de anticipos.
pagoreservas_anticipos_lst_tot: Columna total en el listado de anticipos.
pagoreservas_anticipos_lst_sal: Columna saldo en el listado de anticipos.
pagoreservas_combo_mediopago_anticipos: Opción anticipo en el combo de medios de pago.
pagoreservas_combo_mediopago_tpv: Opción TPV en el combo de medios de pago.

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¿Cómo configurar el área privada del usuario en mi web Dispongo?

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Datos del cliente

Administración

Configuración

Listado de reservas de administración

Historial de pagos

Realizar anticipos

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