¿Para que sirve?
Esta funcionalidad nos permite configurar productos como bonos regalo. Esto permitirá que vuestros clientes puedan comprar bonos regalo, estos servicios no tienen fecha definida para su uso ya que funcionan con fecha abierta, con esto se consigue que el beneficiario final del bono regalo pueda disfrutar del servicio cuando quiera.
Puedes ver un ejemplo de la funcionalidad en web en esta misma guía en la sección de Funcionamiento y proceso de reserva
Si no tienes activa esta funcionalidad debes de solicitarla a peticiones@doblemente.com
Configuración
Para poder utilizar el módulo de Bono Regalo previamente desde Doblemente nos deben de haber configurado el sistema para habilitarnos todas las opciones.
Una vez habilitada la funcionalidad tendremos que realizar nosotros las siguientes configuraciones en la web o Panel de Control.
NOTA: Una reserva, en cualquier tipo de canal de venta, no podrá mezclar productos regulares con productos de bono regalo.
Configuración web
Si no tenemos la página de Bono Regalo creada en el sitio web tenemos que crearla y configurarla para poder realizar las reservas desde allí. Para ello seguimos los siguientes pasos:
- Accedemos a la web con usuario administrador del CMS.
- Creamos una nueva página con permiso público, llamada por ejemplo "Bono Regalo".
- En esta página insertamos los siguientes módulos en un panel central, por ejemplo en "Interior0":
- Buscador Bono Regalo
- Por defecto este módulo no muestra nada y genera una búsqueda automáticamente al acceder a la página. Desde propiedades podemos configurar la propiedad "MostrarBuscador" con valor "1" para que muestre un buscador y que genere una búsqueda nueva cada vez que pulsemos en el botón "Buscar" de este buscador.
- Val L.Servicios
- Buscador Bono Regalo
¿Cómo crear una página nueva desde el CMS?
Configuración del producto
Lo primero que tenemos que hacer es acceder al Panel de Control de Dispongo y configurar los productos que vamos a querer ofrecer como Bono Regalo.
Sólo se pueden vender como Bono Regalo los productos del tipo Actividades cuyo Proveedor es Propio. Hay que tener en cuenta que si un producto está marcado como Bono Regalo sólo se podrá vender de esta forma, es decir, no se mostrará desde el resto de buscadores de actividades o servicios ni en los listados públicos de producto de la web.
Para indicar que un producto se va a vender como Bono Regalo accedemos a su ficha y marcamos la opción "Bono Regalo" dentro de la pestaña de Datos.
Para estos productos podremos configurar notas desde la pestaña "Notas" de este mismo formulario y indicar que estas notas sólo se van a mostrar en el documento de Bono Regalo.
Para que un producto se pueda reserva como Bono Regalo es necesario que lo configuremos como fecha abierta. Para ello desde la pestaña "Fechas de salida" del producto tendremos que indicar la fecha de caducidad del mismo, indicando una fecha absoluta desde el campo "F. Abierta" o una fecha relativa en el producto expresada en número de días desde el campo "Dias cálculo fecha abierta".
Hay que tener en cuenta que esta fecha o configuración de días será la misma para todos los productos de fecha abierta del sistema. Se puede revisar el funcionamiento de las fechas abiertas desde el siguiente link: Fechas abiertas en actividades
Los productos de bono regalo se podrán reservar desde la web de venta o desde el Panel de Control de escritorio. No podrán ser reservados desde canales XML ni desde web de marca blanca ni desde PC WEB
Configuración logos pdf
Cuando realicemos una reserva de Bono Regalo el sistema nos generará un documento pdf distinto a la Confirmación o al Bono actual, el documento de BonoRegalo, el cual configuraremos desde la configuración de la Marca.
Para ello accedemos al formulario de Marca en el Panel de Control, entrando en: Aplicación -> Implantación -> Empresas -> Marca
Desde aquí podremos indicar unas imágenes de Cabecera y Pie para el pdf, siguiendo las instrucciones que se indican en el propio formulario.
Funcionamiento y proceso de reserva
Proceso de reserva web
Al acceder a la página creada con el buscador y listado de resultados del Bono Regalo creada en el sitio web el sistema nos muestra directamente el listado de productos con los precios y nos permite seleccionar servicios y conceptos como cualquier otro listado valorado en Dispongo.
Al reservar un servicio el sistema nos envía directamente a la página del carrito donde se muestran los bloques comunes a cualquier proceso de reserva pero con las siguientes particularidades:
- En el bloque de "Añade a tu reserva..." se muestra la opción de añadir más servicios del tipo Bono Regalo. En este bloque ya no se va a mostrar ninguna otra opción ya que en un mismo expediente no se permite mezclar productos regulares con productos del tipo Bono Regalo.
- El bloque de pasajeros ahora se titula "Beneficiarios".
- Justo debajo de este bloque se muestra un nuevo bloque llamado "Datos del cheque regalo" en el que se solicitan los datos necesarios para el Bono Regalo, los cuales habrá que rellenar para finalizar la reserva.
La reserva se finaliza de forma normal como con cualquier otro tipo de servicio con la particularidad de que se habrá generado un documento pdf nuevo llamado BonoRegalo, el cual nos habrá llegado por e-mail con un e-mail especifico para este tipo de reservas.
Ahora al acceder a la ficha de una reserva de Bono Regalo se nos mostrará una nueva opción dentro del apartado de Documentos llamada "Ver Bono Regalo".
El proceso de cancelación de reservas de este tipo será el mismo que el de cualquier reserva en Dispongo.
Proceso de reserva desde el Panel de Control de Escritorio
Para realizar una reserva de Bono Regalo desde el Panel de Control tendremos que seguir el mismo proceso que con una reserva de cualquier otro tipo, con la particularidad que cuando guardemos el expediente o intentemos confirmarlo el sistema nos indicará que rellenemos los datos necesarios para el Bono Regalo, los cuales se mostrarán en la pestaña "Bono Regalo" de la ficha del expediente.
Cuando un expediente es del tipo Bono Regalo tendremos disponibles las siguientes opciones adicionales para generar y enviar pdf y e-mails:
- Envíos -> Enviar Bono Regalo
- Documentos -> Bono Regalo
- Administrar -> Documentos -> Crear Bono Regalo
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